关于我们

世界再大，大不过一个中国胃！点外卖上呱呱！

我们是谁

-呱呱到家是欧洲规模最大的华人本地生活服务平台，公司成立于2015年，总部位于意大利米兰。

- 专注于为海外华人用户提供丰富多元、简单快捷的在线订餐服务。同时立足本地优质生活圈，提供在线商超、秒杀团购、在线生活服务、同城快递等一站式生活解决方案，重新定义海外城市多元化智慧生活，同时引领海外餐饮业华商产业升级。

覆盖地区

- 目前已覆盖：意大利、英国、法国、西班牙、匈牙利等国家。

- 城市覆盖包括：米兰、伦敦、巴黎、马德里、巴塞罗那、罗马、佛罗伦萨、都灵、威尼斯、博洛尼亚、瓦伦西亚、普拉托、布达佩斯等华人聚集城市。

平台成绩：

-月订单：20万/月

-用户人数：42万真实用户

-合作商家：2500+

*其中意大利华人外卖市场占有率超95%。截至2022年9月，平台总订单量超过750万单。

我们的历史

- 2015年9月于米兰成立公司。

- 2017年1月获得天使首轮融资60万欧。

- 2019年3月获中国香港投资公司DELTA TECH LIMITED的新一轮1000万元融资。

- 2022年9月平台总单量突破750万单

我们的使命

- 满足市场需求：越来越多的中国留学生、华人上班一族的中餐外卖需求旺盛，外卖已经成为了他们饮食生活中不可缺少的一部分，多个因素促进着他们对外卖开始形成越来越强烈的依赖性。

- 满足用户需求：目标人群主要为欧洲华人聚集城市中高端消费水平的年轻华人消费者，年龄主要集中在18-30岁，女性用户较多，主要职业为高校留学生或是海外华人华侨为主的上班族群体。

他们在国内已有外卖点餐习惯、讲究用餐方便快捷、注重就餐多样化。而想换换口味、没时间做饭、没时间外出就餐、想要与他人一起拼单、爱跟朋友聚餐是他们点外卖的首要原因。

我们为海外用户传达便捷、新鲜、年轻化的饮食习惯和生活理念。

满足商户需求：为华人餐厅提供一体化运营解决方案，以推动改善海外华人的餐饮数字化进程。

发展方向：从外卖平台到生活服务平台的转变 ，形成完善的生态服务闭环

平台服务介绍

-中外美食外卖、早餐宵夜、在线商超、生活百货、鲜花甜品、火锅外卖、秒杀团购、手机充值、同城快递等一站式生活解决方案。（可配图图标等）

平台功能特点

【多样选择】在线超市百货，鲜花甜品随心点，满足多元化需求，让你快乐似神仙！

【使用方便】焕新交互设计，符合国人习惯，下单快捷又方便，与家乡零距离！

【支付灵活】最全支付方式，线上线下随心选，灵活方便买单，到店自取更实惠！

【智慧生活】秒杀充值跑腿，花样百出享优惠，省心又省力，机智生活一步到位！

【尽在掌握】订单状态随时看，可视化云监工，专业配送团队，心有成竹更安心！

优惠营销玩法

-新人优惠 -首单立减 -商户优惠券 -店铺满减 -1欧特价菜 -下单送 -平台回馈活动 -会员积分商城

我们的平台优势

- 海量优质商家

- 垂直消费者

- 自建配送团队

商家相关功能及服务：

（1）店铺优惠券（为提升转化和增长，可配合活动满减或折扣）

（2）配送范围（新上架的商户固定配送距离，当商户配送时间在平台考核范围内时，配送距离可以根据实际情况调整）

（3）曝光机会(享有广告竞价推广折扣）

（4）入驻一对一指导（外卖商家入驻直通车）

（5）协同订单处理（专属客服协助平台订单处理）

（6）商户评分（商家口碑的直接体现）

- 功能优势：供商家进行门店与餐品的管理，包括开店、上架、对账、订单处理等功能。

- 选择理由：增加销量、提升利润，增加知名度，提升营业额。长期来看，提高餐厅数字化，有助于提升餐厅运转效率，降低运营成本。

骑手

- 相关功能及服务：

（1）入职培训

（2）配送订单奖励体系及专属代号

（3）即时定位，匹配接单路线

-功能优势：供骑手完成订单配送的相关操作，包括接单、任务管理、结算提现等功能。

- 选择理由：得到就业机会、增加收入、技能门槛较低

用户

- 相关功能及服务：

（1）优惠券/红包（用户获得各种形式的外卖优惠）

（2）会员积分（通过会员制体系，可享相关积分等级优惠及特权）

（3）平台回馈（平台会定期举办各类活动回馈客户）

- 功能优势：消费者端可供消费者用户自由浏览商家并挑选餐品，包括下单、支付、评价等功能。

- 选择理由：多样化消费选择需求（外卖/跑腿等）能让消费者足不出户拥有更多的选择权

联系我们

微信客服：11807100

联系电话：+39 02-38242200

电子邮箱：hi@Guua.com